AbstractsEngineering

Studier har visat att det är viktigt för företag, aktiva i olika branscher, att kontinuerligt förbättra sina produktutvecklingsprocesser på ett kostnadseffektivt sätt, för att bibehålla sin konkurrenskraft samt öka lönsamhet. Tillgängliga förbättringsmodeller, t.ex. Plan Do Study Act (PDSA), Define Measure Analyse Improve Control (DMAIC) and Identify Define Develop Optimize Verify (IDDOV), är antingen för generella eller för specifika, och ingen av dem tar hänsyn till informationsflöden. Således är ingen av dessa lämplig att använda för förbättring av en produktutvecklingsprocess med avseende på ett tillförlitligt informationsflöde. Varpå, är syftet med denna studie att utveckla en modell för att systematiskt säkerställa ett tillförlitligt informationsflöde genom att identifiera och åtgärda rotorsaker till problem i informationsflödet, vilket säkerställer tillfredsställda kunder, minskade kostnader och ökade intäkter. Resultatet av studien är en modell och ett verktyg, som har testats empiriskt i ett fallföretag och visat sig lämplig för att effektivisera produktutvecklingsprocesser genom att säkerställa ett tillförlitligt informationsflöde. Applicering av modellen identifierade tre problem i informationsflödet: språkbarriärer, vertikal organisering samt bristande media för kommunikation. Lösningar till problemen har tagits fram genom logiska resonemang och tillsammans med rekommendationer ger de en god indikation om den positiva effekt på lönsamhet som ett tillförlitligt informationsflöde i produktutvecklingsprocessen kan ha. ; Studies have shown it is necessary for companies active in various industries to continuously, and cost-effectively, improve their product development process, in order to stay competitive and increase profitability. Existing improvement models, e.g. Plan Do Study Act (PDSA), Define Measure Analyse Improve Control (DMAIC), Identify Define Develop Optimize Verify (IDDOV), are either too general or too specific, and none incorporates improvement of information flows. Consequently, none is suitable for improving a product development process with respect to reliable information flows. Hence, the purpose of this study is to develop a model for systematically ensuring a reliable flow of information, by identifying and solving problem root-causes in the information flow. This ensures satisfied customers, reduced costs, and increased profits. Result of the study is a model and tool, tested empirically in a case company, proved suitable for streamlining product development processes, by ensuring a reliable flow of information. Application of the model identified three problems within the information flow: language barriers, vertical organization, and lack of suitable media for communication. Solutions to the problems has been concluded on through logical reasoning and together with recommendations provides a good indication of the positive effect on profitability, which a reliable flow of information within the product development process can have.