AbstractsBusiness Management & Administration

Pour faire face aux enjeux d’une économie mondialisée, aux fluctuations du marché et aux changements de la demande (personnalisation massive, qualité…), les entreprises recourent de plus en plus aux stratégies de collaboration et d’organisation en réseau et adoptent des stratégies orientées « produit/service ». Cette tendance est renforcée par le développement des applications du Web 2.0 (voire 3.0?) et l’adoption d’architectures orientées services permettant d’augmenter l’interopérabilité et l’agilité des systèmes d’information. En outre, les possibilités offertes par le Cloud Computing permet de rendre le déploiement plus flexible. En parallèle, le développement de stratégies industrielles comme le « lean manufacturing » et le 6-Sigmas permet d’améliorer les procédés, l’organisation industrielle elle-même et la qualité des produits. L’objectif de ce travail de recherche est de coupler la vision « industrielle » à la vision « système d’information » traditionnelle pour permettre de mettre en place un modèle de services industriels composables, orchestrables et « gouvernables ». Pour cela, nous proposons de mettre en place une architecxture de gouvernance globale « connectant » les différentes couches du système (métier/industriel, service, plateforme et infrastructure), permettant d’améliorer la gouvernance du système globale (en évitant les incohérences liées à une prise en compte et une optimisation « isolée » des différents facteurs de performance) tant au niveau organisationnel que technologique. Ceci pourrait permettre d’améliorer les performances tant au niveau « métier » que « technologique », augmenter l’agilité du système et supporter plus efficacement les stratégies de collaboration en développant une approche basée sur la sélection / composition / orchestration de services métier industriels. Due to the renewed globalised economical environment and the market evolution (mass customization, sustainability requirements…) the call for developing product-service strategy becomes a major stake, leading industrial companies to set collaborative business organizations and develop business services. This trend has been favored by the large-scale IT environment provided by the web 2.0 and by the development of interoperable and rather agile IT technologies based on services leading to SOA-based information systems reorganization. At the same time, lean and six sigma theories have also been used in industries to improve the industrial process itself so that profitability, quality and reputation are increased. As a new economical and technical model, Cloud Computing has generated a tremendous amount of interest and excitement in recent years as it gives a new and useful way to address IT challenges To achieve the primary goals of these technologies, concepts and models, an efficient industrial organization governance method is necessary. We propose a flexible, efficient, low cost monitoring strategy, it can couple the different layers of economic ecosystem (including business strategies, business/industrial/IT…